Il momento del sinistro è il vero banco di prova di qualsiasi polizza, ma spesso si trasforma in un terreno di scontro. Il rifiuto di indennizzo da parte della compagnia, l’applicazione di interpretazioni contrattuali restrittive o la sottostima del danno possono compromettere la stabilità finanziaria dell’azienda.

Gestire una controversia richiede competenze tecniche e legali specifiche per ribaltare l’asimmetria decisionale a favore dell’assicurato.